আইনি নথি

jilibd3 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

jilibd3-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড
তথ্য বিক্রি হয় না
তথ্য সংগ্রহ
কী তথ্য নেওয়া হয়
তথ্য ব্যবহার
কীভাবে ব্যবহৃত হয়
তথ্য শেয়ার
কার সাথে শেয়ার
আপনার অধিকার
তথ্য নিয়ন্ত্রণ

ভূমিকা — এই গোপনীয়তা নীতি কেন গুরুত্বপূর্ণ

jilibd3 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে কীভাবে jilibd3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে।

jilibd3-এ নিবন্ধন করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্রথমবার ব্যবহারের আগে পুরো নীতিটি একবার পড়ে নেওয়া উচিত।

সংক্ষেপে: আপনার তথ্য শুধু সেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
০১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jilibd3 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে যা পাওয়া যায়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ও সাপোর্ট অনুরোধে
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে স্বয়ংক্রিয়
গেমিং তথ্য গেম ইতিহাস, বেট পরিমাণ, জয়-পরাজয় গেম খেলার সময়
কুকিজ ও ট্র্যাকিং সেশন কুকি, পছন্দ, লগইন স্ট্যাটাস ওয়েবসাইট ভিজিটে

আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে যা নিচের বিভাগগুলোতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

০২

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

jilibd3 আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্য ছাড়া তথ্য সংরক্ষণ বা ব্যবহার আমাদের নীতির বাইরে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল পাঠানো ও লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণের জন্য।
  • KYC যাচাইকরণ: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান দিতে।
  • প্রোমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার পাঠাতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবা আরও ভালো করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ ও আইনি প্রয়োজনে।
মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যদি প্রোমোশনাল SMS বা ইমেইল না চান, যেকোনো সময় সাপোর্টে জানিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
০৩

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

jilibd3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ কারণ সুরক্ষা
পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন সম্পন্ন করতে এনক্রিপ্টেড চ্যানেল
KYC সেবাদাতা পরিচয় যাচাই করতে চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা
গেম প্রদানকারী গেম পরিচালনা ও ফলাফল যাচাই সীমিত তথ্য, নিরাপদ API
আইন প্রয়োগকারী আইনি আদেশ মেনে শুধুমাত্র বাধ্যতামূলক ক্ষেত্রে
নিরীক্ষা সংস্থা গেম ফেয়ারনেস যাচাই বেনামী ডেটা ব্যবহার

সকল তৃতীয় পক্ষ jilibd3-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়।
০৪

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jilibd3 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

jilibd3 যেসব কুকিজ ব্যবহার করে:

  • অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট ঠিকমতো কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে এবং সেবা উন্নত করতে।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও বট কার্যক্রম শনাক্ত করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ বন্ধ করলে অ্যাকাউন্ট লগইন কাজ না-ও করতে পারে।

০৫

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jilibd3 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকিং সিস্টেমের সমতুল্য।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করা থাকে।
  • দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA): OTP ভিত্তিক অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: একাধিক সুরক্ষিত লোকেশনে তথ্যের ব্যাকআপ রাখা হয়।
আপনার ভূমিকাও গুরুত্বপূর্ণ: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
০৬

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

jilibd3 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল আলাদা এবং তা আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনের ভিত্তিতে নির্ধারিত।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক আইনের বাধ্যবাধকতা
গেম ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর সেবা মান উন্নয়ন
কুকিজ ডেটা ৩০ দিন — ১ বছর কুকির ধরন অনুযায়ী
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর AML আইনের বাধ্যবাধকতা

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়, যাতে আপনাকে চিহ্নিত করা আর সম্ভব না হয়।

০৭

আপনার তথ্য অধিকার

jilibd3 আপনার তথ্য অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:

অ্যাক্সেস অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
তথ্য পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@jilibd3.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

০৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

jilibd3 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স সম্পর্কিত নথি বাধ্যতামূলক।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • এ ক্ষেত্রে সংগৃহীত যেকোনো তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি জানেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে support@jilibd3.net-এ জানান।
০৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jilibd3 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী আপনাকে বিভিন্নভাবে জানানো হবে।

  • ছোট পরিবর্তন: পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন: নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • বড় পরিবর্তন: লগইনের সময় পপ-আপ নোটিশের মাধ্যমে নতুন নীতিতে সম্মতি নেওয়া হবে।

পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল
support@jilibd3.net
৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
তাৎক্ষণিক সহায়তা

আমরা আপনার অনুরোধ সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ে বেশি সময় লাগলে আপনাকে জানানো হবে।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর (FAQ)

না, কখনোই না। jilibd3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় পক্ষের (পেমেন্ট প্রসেসর, KYC সেবাদাতা) সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয় এবং তারা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার আওতায় থাকে।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে বেশিরভাগ তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন। মোবাইল নম্বর বা ইমেইলের মতো সংবেদনশীল তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — নিরাপত্তার কারণে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয় (যেমন লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর, KYC নথি ৫ বছর)। সংরক্ষণকাল শেষ হলে সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

না। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। আমরা bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি, যা একমুখী প্রক্রিয়া — অর্থাৎ হ্যাশ থেকে মূল পাসওয়ার্ড বের করা অসম্ভব। তাই পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট করতে হয়, রিকভার করা যায় না।

support@jilibd3.net-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান যে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে চান। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রোমোশনাল মেসেজ বন্ধ হয়ে যাবে। তবে লেনদেন সংক্রান্ত (ডিপোজিট নিশ্চিতকরণ, উইথড্রয়াল নোটিশ) বার্তা বন্ধ করা যাবে না।
কেন jilibd3-এর গোপনীয়তা আলাদা?

আমরা শুধু নীতি লিখি না — প্রতিটি প্রযুক্তিগত সিদ্ধান্তে গোপনীয়তাকে প্রথমে রাখি।

তথ্য বিক্রি নয়
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি আমাদের মূল নীতি এবং এর কোনো ব্যতিক্রম নেই।
ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ও bcrypt পাসওয়ার্ড হ্যাশিং — আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার
আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা বা পোর্ট করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার কাছে সংরক্ষিত।
বাংলায় স্বচ্ছতা
গোপনীয়তা নীতি বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন।
নিয়মিত অডিট
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং গোপনীয়তা মান নিশ্চিত করেন।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন আজই

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ। jilibd3-এ যোগ দিন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং উপভোগ করুন।

English